Chính sách bảo hành và quy định chung

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Hoàng Long Auto nhà cung cấp hàng đầu cho các sản phẩm đồ chơi xe hơi, đồ trang trí nội ngoại thất, phụ tùng ô tô tại TP.HCM. với dàn máy móc tân tiến và hiện đại.

Với sự tín nhiệm của Quý khách hàng HOÀNG LONG AUTO ngày càng khẳng định vị trí dẫn đầu của mình trong lĩnh vực kinh doanh nội ngoại thất ô tô. Mục tiêu của HOÀNG LONG là lấy chữ tín trong kinh doanh và chất lượng làm yếu tố cốt lõi để đem đến cho Khách hàng sự hài lòng cùng với những trải nghiệm đẳng cấp về các sản phẩm mới, công nghệ tiên tiến nhất của nước ngoài trong lĩnh vực nội – ngoại thất, chăm sóc xe hơi và vệ sinh xe hơi.

Tư vấn & cung cấp hàng hóa :

Hoàng Long Auto am hiểu về sản phẩm và nhu cầu của khách hàng để tư vấn chọn lựa sản phẩm thích hợp và phương pháp phục vụ hợp lý nhất.

Dịch vụ bảo hành :

1. Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành, đổi trả hàng khi sản phẩm bị lỗi qua đường bưu điện nếu khách hàng ở tỉnh khách hàng chỉ cần cho chúng tôi biết sản phẩm bị lỗi gì, chúng tôi xem xét và đổi sản phẩm khác qua đường bưu điện, nhà xe tùy theo phương thức giao hàng Quý khách chọn.

2 Quý khác ở HCM có thể đến trực tiếp địa chỉ chúng tôi đang hoạt động : 414/11B Tân Kỳ Tân Quý, Phường Sơn Ký, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh để được chúng tôi đổi trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi do sản xuất.

Thời gian & trách nhiệm bảo hành:

– Bảo hành lỗi sản phẩm do sản xuất trong thời hạn 1 tuần nếu Quý khách hàng ở tỉnh do thời gian vận chuyển bưu điện đi và về lâu

– Bảo hành đổi trả hàng ngay lập tức nếu Quý khách đến trực tiếp địa chỉ của chúng tôi.

Dịch vụ giao hàng :

– Quý khách hàng ở tỉnh sẽ được giao hàng qua bưu điện, thời gian ước tính 3 ngày.

– Quý khách ở HCM sẽ được chúng tôi giao trong ngày do grab hoặc giaohangnhanh ship

Hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Tại Hoàng Long Auto, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Hoàng Long Auto hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Hoàng Long Auto, vui lòng liên hệ qua số hotline : 1900.068.878

Liên hệ với chúng Tôi :

Hoàng Long Auto ( Tên Thương nhân/Tổ chức:Chi nhánh công ty TNHH một thành viên cà phê HOÀNG GIA PHÁT )

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÀ PHÊ HOÀNG GIA PHÁT
Mã số chi nhánh : 0311990769-001
Đăng ký lần đầu, ngày 08 tháng 07 năm 2013
Đăng ký thay đổi lần thứ:6, ngày 05 tháng 09 năm 2019
Nơi cấp : Phòng đăng ký kinh doanh : Thành phố Hồ Chí Minh
Địa chỉ : 414/11B Tân Kỳ Tân Quý, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại : 1900.068.878
Web : https://www.hoanglongauto.com
Email : hoanglongautohcm@gmail.com